社区作为城市社会的微缩版,是居民居住生活的基本单元,也是城市治理的“最后一公里”。社区治理不是普通“小题”,而是蕴含社会服务的“大课题”,城市的兴起与发展与社区治理息息相关。近期,人民网深入成都金牛一批有代表性的社区调研采访,聚焦基层工作者、社会组织、当地群众,记录他们破解老难题、探索新途径、创造新经验的实干、智慧与拼搏。
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智能睡眠监测仪、燃气泄漏报警器、紧急求助按钮、烟雾探测器……“有了这些高科技,现在我们睡觉都更踏实了。”在成都市金牛区五丁社区君子兰大院,孤寡独居空巢老人的家里都安装着一个个健康卫士“守护者”。
随着人口老龄化步伐的加快,养老成为社会关心的话题。如何为辖区老年人健康“保驾护航”?
据五丁社区书记张奕冰介绍,社区以解决老年人居家养老问题为突破口,构建“智慧中心+专业站点+院落志愿者”服务相应体系,让居家养老“服务必达”,更多老年人在家感受到最美“夕阳红”的暖意。
为辖区内孤寡独居空巢老人安装智能设备,是五丁社区实施“居家适老化改造与信息化、智能化相结合”的一项重点工作。
李大爷介绍社区“科技助老”感受。吴舒婷摄
“我老伴上了年纪,有时会忘记关火,装上这个燃气报警器等于给我们的安全加了一道保险杠。”在君子兰大院生活了五六十年的李大爷谈起社区的“科技助老”赞不绝口。
李大爷介绍,社区针对不同年龄段、不同身体状况的老人会安装不同的智能设备,“有的老人子女不在身边,行动不便,社区上门安装了紧急求助按钮、智能睡眠监测仪这些设备,要是有个什么意外,系统就会报警,志愿者、工作人员第一时间就可以赶过去。”
社区根据不同的情况安装的不同智能设备。吴舒婷摄
李大爷所说的报警系统位于荷花池街道养老综合体长者智慧服务中心,工作人员24小时轮班值守在岗位上,随时准备为老人服务。随着科技助老平台的不断升级,尤其是“华孝养老+”小程序的运营,对他们而言,意味着为老服务的内容和工作任务不断增加。
“一方面,我们利用智慧居家智能设备,携手各院落居民互助小组和物业构建起‘物业+养老’合作模式,采用‘主动发现、智能预警、自动报警、闭环管理’模式,完善独居老人应急保障机制。另一方面,我们也统筹多方养老服务资源,依托互联网、大数据、物联网等信息技术,在长者智慧服务中心搭建起荷花池街道智慧养老大数据信息平台和‘华孝养老+’小程序,为辖区老者提供便捷化、精细化、专业化、多样化的康养服务。”荷花池养老综合体工作人员王琴一边操作系统一边介绍。
五丁社区君子兰大院打造的生活休闲空间。吴舒婷摄
“我们已建立了12个院落养老互助点,确保紧急服务5分钟可达。”张奕冰说,“中心+站点+志愿者的服务体系让老人更安心、放心。”
科技助老、智慧养老,是五丁社区推动社区养老服务体系不断提质增能的有益探索。政府搭台、市场化运作,成为了五丁社区全方位打造出老龄友好社区全新的起点。
长者智慧服务中心。吴舒婷摄
“下一步,我们将持续秉持‘积极老龄’的理念,以老年人友好为基础,全面营建全龄友好包容社会,努力让所有人充分发挥自身潜能和自主性,在经济、社会发展过程获得价值创造和身份认同,切实提升老百姓的获得感、幸福感和安全感。”张奕冰说。(王凡、实习生吴舒婷)
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