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走进安丘市复烤厂家属院，平整的道路、有序的车位、整洁的环境……焕然一新的景象映入眼帘。在小区住了十几年的72岁的退休工人王宗强说，自从小区有了物业，对小区院落进行了全面的整修，还腾退闲置用房设立老年活动中心，看着焕然一新的小区，心里真亮堂。

这是安丘市实施国有物业托管老旧小区的一个实例。停车标线整齐规范，垃圾分类亭大气美观，物业托管，让这座几十年的老小区焕发出新活力。

老旧小区蕴含大民生。老旧小区建成时间长，由于基础设施落后、物业长期“脱管”，道路破损严重、环境卫生较差、公共设施不齐全等问题较为突出，成为社区居民心里的“烦心事”。

民生无小事。为解决老旧小区没有物业的问题，去年以来，安丘市物业托管这个“小切口”推进“大民生”，采取“国企领办·红色物业”模式，对186个无物业管理老旧小区进行“打包托管”，托管面积达到18万平方米，惠及1.2万户。

针对老旧小区管理难、市场化物业不愿接手等难题，安丘成立国有企业物业公司，对186个老旧小区进行‘打包托管’。

按照“一小区一方案”的原则，实施“无物业管理清零行动”，通过精准施策、分类实施，将居民最关心、最迫切的问题列入改造“菜单”，从根本上解决老旧小区下水不畅、停车难、环境卫生差等问题，让老旧小区管理提升这项惠民工程真正办到老百姓的心坎上。

除了物业服务的提升，老旧小区改造也是备受关注的民生工程。因此，伴随着对老旧小区进行物业托管的同时，同步推进102个老旧小区、343栋楼改造，既关注“面子”，又重视“里子”，坚持“服务+改造”双项推进，全面改善群众的居住环境。

通过实行“红色物业兜底托管”服务，开启“管家式”物业服务模式，阶梯式推进物业服务水平，物业服务从“无”到“有”，从“有”到“优”，居民幸福指数不断提升。（大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 杨龙飞 单娜 报道）

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